Vanlige spørsmål

Her finner du svar på de mest stilte spørsmålene fra våre kunder. Finner du ikke det du leter etter? Ta kontakt med oss – vi hjelper deg gjerne!

1. Hvordan legger jeg inn en bestilling?
Du velger ønsket produkt, legger det i handlekurven og følger instruksjonene i kassen for å fullføre kjøpet. En bekreftelse sendes til e-posten din etter fullført bestilling.

2. Hvor lang er leveringstiden?
Vi sender vanligvis varer innen 1–2 virkedager. Leveringstiden er normalt 2–5 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor.

3. Hvor mye koster frakt?
Fraktkostnaden beregnes i kassen basert på vekt og leveringsadresse. Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over kr 999.

4. Kan jeg returnere eller bytte en vare?
Ja, du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Ta kontakt med oss for returprosess. Varen må være ubrukt og i original emballasje.

5. Hva betyr "kun maskin" eller "uten batteri"?
Produkter merket med "kun maskin" eller "uten batteri" leveres uten batteri og lader. Disse må kjøpes separat, med mindre annet er oppgitt.

6. Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi tilbyr sikker betaling med kort (Visa/MasterCard), Vipps og faktura via Klarna.

7. Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan kontakte oss på e-post [butikk@bomlobygg.no.] eller via vårt kontaktskjema. Vi svarer som regel innen 24 timer på hverdager.